Ấn tượng đầu tiên quyết định nhiều người chơi có ở lại hay không. Một onboarding UX tốt đưa người mới đến khoảnh khắc giá trị đầu tiên nhanh và mượt.
Khoảnh khắc giá trị đầu tiên
Mục tiêu của onboarding là giúp người chơi nhanh chóng trải nghiệm điều khiến họ ở lại, dù đó là một ván chơi vui hay một phần thưởng chào mừng.
Giảm ma sát
- Tối thiểu hoá bước và trường thông tin
- Hướng dẫn ngắn gọn, đúng ngữ cảnh
- Hoãn các yêu cầu nặng đến khi cần thiết
Cá nhân hoá ngay từ đầu
Gợi ý nội dung phù hợp ngay trong những phút đầu giúp người chơi cảm thấy nền tảng hiểu họ, tăng khả năng quay lại.
Câu hỏi thường gặp
Onboarding tốt nhắm tới điều gì?
Đưa người chơi mới đến khoảnh khắc giá trị đầu tiên nhanh nhất với ma sát tối thiểu.
Có nên yêu cầu nhiều thông tin lúc đầu?
Không; nên hoãn các yêu cầu nặng và chỉ thu thập khi thực sự cần để tránh rời bỏ sớm.